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  • 設置及使用銀行卡密碼應注意哪些事項?

  1.設置密碼

  設置密碼時應設置易于記憶但難以破譯的密碼,不可設置簡單數字排列的密碼或用生日日期、電話號碼、身份證件號碼、家庭住址門牌號、郵編號等有關個人信息的數字作為密碼,以防被不法分子破譯。

  2.保管密碼

  不要將密碼寫在或保存在任何可能讓他人看到或得到的地方;不要將密碼存放在手機里,更不要寫在銀行卡背面;確保只有本人知道密碼,謹防不法分子冒充銀行和公安機關工作人員騙取密碼。

  3.使用密碼

  留意自助銀行門禁以及ATM上是否有多余的裝置或攝像頭,輸入密碼時,應防止他人或針孔攝像機偷窺。如發現密碼被偷窺,立即修改密碼或辦理密碼掛失。

  • 銀行卡在ATM使用時應注意哪些事項?

  1.留意周圍取款環境是否安全,如果發現ATM上有異常情況,不要使用該ATM,并立即與銀行聯系。

  2.認真識別自助銀行內的銀行公告,不要相信要求客戶將錢轉到指定賬戶的公告,發現此類公告,應盡快向銀行舉報。

  4.操作時,不要接受“好心人”的幫助或其他人的詢問,防范騙子將卡調包。

  5.輸入密碼時,應盡量快速操作,以防不法分子窺視。

  6.若出現ATM吞卡或不吐鈔故障,要保留好交易憑條,撥打銀行的客服熱線進行求助或到網點柜臺進行查詢。

  7.操作結束后,離開ATM前,記住取走銀行卡片及現金,并確認取出的銀行卡為本人的銀行卡;若選擇打印回單,不要將回單隨手丟棄,應妥善保管或及時處理、銷毀。

  • 使用銀行卡進行POS刷卡交易時,應注意哪些事項?

  1.刷卡前

  為保障您的權益,應在申請到銀行卡后,立即在背面簽名條上簽名。

  2.刷卡時

  在刷卡消費時,不要讓銀行卡離開視線范圍,留意收銀員的刷卡次數。

  3.刷卡后

  收銀員交回簽購單及卡片后,應認真核對簽購單上的卡號、交易金額、日期等信息是否正確,卡片是否為本人的卡片,不要在非本人的簽購單上簽名。

  4.發生異常情況

  刷卡消費時若發生異常情況,要妥善保管交易單據,若發生重復扣賬或交易未成功發卡行單邊扣賬等現象,可憑交易單據及對帳單向發卡行查詢。

  5.定期與銀行對賬

  定期打印銀行卡對帳單,及時核對用卡情況,如有疑問,應及時撥打銀行客戶服務熱線或到柜臺查詢。

  • 如何避免個人信息的泄露?

  1. 不要輕易向陌生人泄露個人信息。

  2. 警惕詢問個人信息的電話及電子郵件,銀行或公安機關是不會詢問銀行卡賬戶信息及密碼的。

  3. 如果您的銀行卡個人資料信息有變化,應及時到銀行修改自己的個人資料信息,以免影響與您的信息溝通。

  • 安全用卡防范措施

  掌握以下防范措施,輕松幫您遠離銀行卡欺詐陷阱

  ● 不相信 熟悉各家銀行的客服中心電話,不要輕易相信其它非銀行機構發來的“風險提示”。

  ● 不回應 對可疑的語音電話或短信不要回應,應直接致電相關單位或發卡銀行客服熱線詢問。

  ● 不泄露 注意保護身份資料、賬戶信息,在任何情況下,都不要泄露銀行卡密碼。任何人,包括銀行工作人員都無權詢問客戶密碼。

  ● 不轉賬 不可按照陌生人的“指導”,進行任何轉賬操作。

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